你怎么看待抖音上线团购业务?
发布时间:2024-09-09 12:38:58 人气: 作者:佚名
抖音平台针对蓝V企业免费上线团购外卖业务,这对美、饿平台将会造成哪些冲击?
做电商硬抗阿里、做游戏和社交挑战腾讯、打造通用搜索引擎欲与百度试比高,字节跳动在过去数年间的种种举措,毫无疑问也印证了张一鸣口中“自己做事从不设边界”的言论。而作为互联网行业的新兴巨头,字节跳动如今不仅要挑战老牌巨头BAT,或也在试图动一动同为新势力美团的蛋糕。
日前有抖音用户发现,APP上突然多了一个名为“优惠团购”的功能,其形式上则类似于美团的到店团购。目前这一功能主要有两大板块,分别为美食餐饮和酒店民宿,并已在北京、上海、成都、杭州等城市开通。字节跳动方面对此回应称,抖音上线团购功能是为了帮助因疫情客流严重受损的线下门店,使得中小商家能够快速完成线上售卖或预售,在疫情期间帮助维持经营、支援实体经济。
尽管在今年年初,抖音内测优惠团购功能时,字节跳动方面就曾解释称,“顺应用户需求尝试一些延伸服务,不必过度解读”。不过从目前抖音的优惠团购模块设计来看,试图直接“对抗”美团的”司马昭之心“俨然已经表露无遗。因此早前曾有传言称字节跳动已经成立专门拓展本地生活服务业务的“本地直营业务中心”,并调研了美团这一业务线架构的消息,如今看起来并不是空穴来风。
目前抖音的本地生活服务内容页面与美团APP颇为类似,除了主攻美食餐饮和酒店民宿两大方向外,同样也设置了例如优惠团购、热门榜单、心动餐厅,以及积分活动等栏目,正好对应了大众点评的“必吃榜”和美团的“黑珍珠餐厅”。事实上在外界看来,作为后继者或追赶者,模仿成功者无疑是非常行之有效的策略,毕竟这套模式已是美团多年经验积累之后的产物。
在许多业内人士看来,去年抖音方面上线“同城号”,就代表字节跳动已经“盯上”了本地生活服务这块大蛋糕,而优惠团购功能的上线则代表抖音将开始“背刺”美团了。不过对于字节跳动这样的互联网平台级公司而言,甘于“小而美”显然是不太可能的,“大而全”才能满足资本增值的诉求,所以无边界扩张同样也是每一家互联网巨头的宿命,而字节跳动在金融、游戏、办公、汽车、AI、新消费等领域的四处出击,也正是在尽可能的满足消费者不同需要,以支撑其千亿美元的估值。
作为阿里与美团如今依旧还在鏖战的本地生活服务领域,其所拥有的巨大市场潜力,无疑也是吸引字节跳动入局的关键所在。根据相关机构的统计数据显示,在美团赢得“千团大战”的2012年,本地生活服务的线上渗透率只有2.7%,但从2014年至2018年,国内的本地生活综合服务市场规模则以年复合增长率41.3%的惊人速度在不断扩大,预计将在2024年突破2.8万亿元,但即便如此,渗透率也仅仅只有12.7%。
而反观抖音所处的短视频赛道,根据《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据显示,截至2020年12月,中国的短视频用户规模为8.73亿,占网民整体的88.3%,几乎可以说是渗透率已经见顶。因此在一方面是微信视频号与快手竞逐,但用户潜力即将被挖掘殆尽的短视频,另一边则是“钱景”无限的本地生活服务市场时,抖音进入这一赛道显然就显得非常自然了。
在外界看来,更为重要的一点,是本地生活服务相关的业务背后,同样也有抖音实现多元化营收的需求存在。根据《2020抖音数据报告》显示,其日活用户已经达到6亿,但在商业变现方面,抖音则远不如日活只有其一半的竞争对手快手。后者依靠“老铁”们的支持,在直播带货与直播打赏方面可谓是风生水起,而抖音坐拥着更为庞大流量池的情况下,却暂时还只能给其他平台做嫁衣。
事实上不甘做流量嫁衣的信号,已经在抖音进军电商领域时就已释放出来。而承接本地生活服务另一端的商家,面对抖音的入局显然将持欢迎态度,毕竟市场竞争越充分,商家辗转腾挪的空间就越大。所以在抖音有流量、商家有需求的情况下,合作自然就能够很快地建立起来。
如果说美团的团购业务是建立在大众点评的基础上,并在后期依靠高频刚需薄利的外卖业务,带动低频高利的到店业务。那么,抖音的团购则是基于内容生态与POI(兴趣点)功能,利用算法精准分发,在用户的碎片化娱乐中“种草“,以及通过探店等内容营销来推动团购服务。
但是有需求、有流量,并不代表抖音就一定能够在本地生活服务领域有所建树,其还需要证明娱乐向的短视频平台,是否能够为用户创造出关于本地生活服务的真实需求。也就是证明抖音的短视频内容,能否促成用户从对内容的消费,转化为对线下服务的消费。
而目前抖音做团购等本地生活服务业务所需要面临的最大困难,或许是由于相当多的用户上抖音只是为了找乐子和打发时间,真正想要去线下吃饭还得上美团,而这是一种基于APP最初市场定位所导致的历史惯性。不过,好消息则是以短视频为核心的抖音,对于“探店’类型内容的兼容性非常好,并且相比于美团中展示的图片与评论,探店的视频内容会更加直观地展示线下的环境与服务,同时通过算法来预测消费者的需求,因此相比于美团上是用户主动进行搜索,在体验的角度可能更能够能击中用户的痛点。
再加上抖音方面如今已经开始积极布局支付业务,算上此前的搜索业务与其标志性的算法推荐,后期构建一个集搜索、短视频/直播、到店团购,以及支付的完整变现链条,形成从商品到内容再到交易的闭环情境俨然也已经跃然纸上。
抖音团购是抖音官方开放的新的营销工具,能够帮助商户企业打破在增吸粉过程中无法直接将流量变现的闭环。认证企业的蓝微用户可通过创建团购,将商品或服务添加到视频,让用户在浏览时能够做到边看边买,快速下单。
一、什么是抖音团购?
以餐饮行业为例,大致的团购流程如下:在抖音同城板块进入优惠团购栏目,点击想要团购的餐厅进入详情页,页面设置了两个红色按钮:一是“想去”,点击可收藏门店;二是“马上抢”,可立即下单。在页面的下方,有关于该门店相关的视频,标记了地主视频、食客评价、菜品展示等标签,均为用户自己拍摄。
其中,拿到地主视频标签的用户可以获得更多流量和曝光
二、抖音团购会是门店的流量入口吗?
在回答这个问题之前,我们先了解抖音的POI概念。所谓抖音POI,是指抖音的企业号用户可以在发布视频时,附上自己门店的地理位置,方便周围用户精准地找到自己。
但是,仅有位置还不够,抖音又为企业号用户添加了私信和POI详情页功能。在POI详情页,商家可以向用户推荐商品、优惠券、店铺活动信息等。
商家可在详情页编辑头图、营业时间、电话、营业时间、店铺相册等,对门店进行全方位展示,用户还可在详情页进行收藏、分享;此外详情页还会出现所有带本店定位的视频。作为平台内置模块的抖音小店,商家在加购时,无需二次跳转就即可
三、抖音团购和美团点评的区别
1、总的来说抖音团购就是一个新崛起的“美团”
这两大平台最大的不同点在于,抖音基于短视频内容吸引用户,再完成从线上到线下的体验,是被动推荐;而美团的用户是有了明确需求后,打开美团平台进行主动选择,从而完成一次消费。相比之下,抖音目前借助地理位置的“内容种草”模式,再通过算法将相关服务精准投递给类似标签的用户,从引流和转化的效果看或许会更佳。
2、和传统美团业务相比,抖音团购延续着抖音短视频视频化的风格
以往消费者根据美团商家提供的商品图片下单,而抖音团购则是通过商品视频和图片相结合的方式吸引消费者,想象一下,饥肠辘辘的你在家里刷抖音,刷到一个火锅店的短视频,觉得还不错,点进短视频的主页使用抖音团购功能立即下了单,到店消费后发现用抖音团购里的优惠券能省下不少钱,是不是很便捷呢?
3、抖音团购重点
抖音团购功能既可以让用户选择线上购买线下实店体验,也支持用户线上购买然后快递配送到家的服务形式。眨眼视频里面诱人的美食就送到你眼前,还能省钱,是不是很动心呢?
4,谁占领用户手机,谁拥有市场
没有人会抱着手机刷1个小时美团,但一天刷1个小时的抖音恐怕有上亿人,这是趋势。
流量背后就是本地同城生活,餐厅首当其冲。
四、商家进入抖音团购会有什么好处
到这里有人就会问了,既然抖音团购和美团功能差不多,那商家为什么还要入驻抖音团购呢?其实啊,抖音团购除了有商品服务视频化的特点,目前还有4个最大的商家红利!
1、0抽成
商家入驻抖音团购仅仅有支付宝千分之6的一个提现费率,除此之外无其他任佣金费用。
2、把握平台红利期
抖音团购是平台今年3月份开展的新业务!对于新进入的商家很友好,抖音小店的商家,只要一开播就能免费享受公域流量推荐权,更重要的是,现在的抖音小店正处于成长期,商家进驻会有很多特殊红利和政策扶持,同时各行业的缺口极大,商家面临的竞争也小,进场越早,越有优势。所以把握抖音平台红利期,积极入驻抖音团购,享受红利期平台福利和宽松政策至关重要,毕竟过了这个村就没这个店了。
3、渠道曝光,流量来源广?
入驻抖音企业号后,商家不仅可以借助抖音平台推广自己的产品,店铺的商品还可以在西瓜视频、今日头条、火山小视频等渠道同步展示。最重要的是抖音小店中的产品可以随时插入头条号所发布的文章中进行曝光,流量潜力不可估量。
4、直接付款
避免了因跳转而导致的流单率,极大地促进了商家内容推广的转化。由于疫情,实体经济呈现经济水平集体下滑的趋势,实体经济不景气啊!特别是针对于传统的线下实体经济来说,列如餐饮业,服务业,目前如果还不进行新媒体改革,还抱着酒香不怕巷子的心态做实体店经济,不运营,不做线上宣传,迟早会被这个新媒体时代淘汰!
设想一下:一位吃货,通过抖音上其他用户拍摄的视频和标记的门店位置,可以看到门店相关的更多视频,这就是一个“种草”过程。如果门店通过系列举措赢得这位吃货信任,鼓励他再拍摄视频分享,那么门店的口碑传播犹如螺旋般无限放大。
五、怎么顺利进入抖音团购
在这里很多小伙伴就有疑问了,既然入驻抖音团购这么好,我又不太懂,那该怎么入驻呢?别怕这个问题如遇知音来为您解答!从抖音团购认证到商品视频拍摄再到后期的抖音运营,需要从最基本的抖音玩法做起,这是互联网+发展到今天的必然结果,当然,咨询身边的专业人士也是最快的捷径。
你可能把抖音当娱乐工具,却不知抖音占据了你的手机,滋生强大的消费场景。你可能开通了美团,却不知没有人会抱着手机刷1个小时美团,却有上亿拿着手机刷1个小时抖音。你可能想到订单平台会抽成,却不知抖音团购只收支付宝0.6%手续费,绑定银行卡0手续费?!你可能想到你自已费力去推扩,却没想让众多粉丝为挣设定佣金通过短视频挂载小店去狂推。时代不同了,挣钱的方式更不一样了!
抖音上线团购业务,目的是跟某团、某某点评抢“本地生活服务”这块蛋糕。优势在于用户边刷视频,点击左下方入口可以边购买团购券。
- 门槛低。仅需花600块开通蓝V企业号就能解锁团购营销功能,个人号是上架不了抖音团购的;
- 0佣金。平台不额外收佣金,仅结算时支付宝手续费0.6%,跟某团、某某点评一年几千,每单还要扣点比起来,太良心了;
- 操作简单。商家在手机端即可上架团购商品,线下扫码核实消费;
- 平台流量大。抖音日活8亿用户量,一个视频起始曝光3、5百,店铺曝光度比派传单成本低、效果更显著,也更符合年轻人的消费体验。
【团购活动】→【团购活动列表】→【新建团购活动】,填写团购活动信息,先预览再提交申请。
创建团购活动后,可在【团购经营数据】查看实时交易数据。
希望这个回答能帮到你。
抖音流量大,目前抖音平台日活超6亿,且平台商业内容日均点击量已超200亿,抖音企业号已成为各品牌营销重点领域。并且决策链路更短,用户在抖音观看到感兴趣的内容时,可直接点击POI链接到达门店信息页,不用评论追问店铺和链接。
线下实体店上线抖音团购,可以将短视频的看客转化成自己的顾客,将公域流量转化为自己的私域流量,实现门店销售额的增长。
想要先人一步抢占本地流量,可以私信联系我,后续我也会及时更新相关类文章,让大家了解到如何上线运营抖音团购。
众所周知,抖音团购可以帮助企业实现从短视频、直播到用户购买的闭环。商家团购活动设置好后,用户可以在抖音平台上实现商品或服务交易。同时用户可以在查看时购买以及浏览时快速下单。抖音团购帮助当地本地商家实现线上流量的变现,增加了门店的收益。
那么,抖音团购应该怎么做嘛?
1、差异化定位账户风格:了解同行风格,进行差异化定位,充分了解自己企业的优势,充分发挥自己在内容制作上的优势,找到自己的定位后再坚持不断创作创新;
2、长期稳定的内容输出:无论是短视频还是直播,每周必须稳定三次以上,最好是固定时间,以培养粉丝的粘性和认知;
3、注重内容营销:无论是短视频还是直播,内容都要有主题和干货,引起用户共鸣。
4、积极参与平台活动:积极关注官方发起的活动和热点话题,通过参与活动或主题活动获得更多的流量;
5、线上引流,营造自身私域流量:线上把流量引入店内,借此发展自己的私域流量,可通过一些卡券、优惠券、抽奖活动等多种玩法,促进顾客的复购和二次消费。